Aviso de cancelación del Beneficio

Estimado cliente:

Con el fin de mantener una relación transparente con nuestros clientes y de conformidad con lo señalado en la cláusula sexta de los presentes Términos y Condiciones de Cashback, publicados en nuestra plataforma el 01 de julio de 2022, hacemos de su conocimiento que CF Tech, S.A. de C.V. (Clara) ha decidido cancelar el Beneficio de Cashback a que estos se refieren de manera general a todos sus clientes.

La cancelación del presente Beneficio será efectiva a partir del 28 de febrero de 2023 a las 23:59:00 horas. De acuerdo con lo anterior, los clientes únicamente recibirán el Beneficio de Cashback a que se refieren los presentes Términos y Condiciones por los gastos que han realizado en los meses anteriores a su cancelación, en las fechas que se determinaron dentro de los mismos. Asimismo, para aquellos clientes que hayan firmado su contrato del 01 de febrero de 2023 al 28 de febrero de 2023 todavía les será aplicable el presente Beneficio de Cashback, de conformidad con los Términos y Condiciones que lo regulan.

Para cualquier aclaración o comentario, favor de comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico contacto@cuentasclaras.com.

Agradecemos su comprensión.

• Clara

 Términos y Condiciones Cashback

Por medio del presente documento, CF Tech, S.A. de C.V. hace del conocimiento de sus Consumidores los términos y condiciones bajo los cuales será aplicable el beneficio de Cashback a otorgarse por el total de Gastos realizados con los Medios de Disposición Participantes emitidos por Clara.

1. Definiciones:

1. Aviso de Privacidad: Documento publicado por Clara en https://www.clara.cc/hubfs/privacy_policy.pdf, con el propósito de informar al Consumidor del tratamiento de sus datos personales, previo a su recopilación.

2. Beneficios: a los regalos, promociones y/o bonificaciones que Clara ofrece a los Clientes que cumplan con las Condiciones Necesarias  de tiempo en tiempo y durante los periodos de tiempo definidos en los Términos y Condiciones.

3. Cashback: Tipo de beneficio consistente en el otorgamiento de un crédito adicional disponible para su uso a través de los Medios de Disposición otorgados a los Consumidores de conformidad con la Cláusula Segunda de los presentes Términos y Condiciones.

4. Clara: CF Tech, S.A. de C.V.

5. Compras: Operaciones de compra y pago de bienes y/o servicios realizadas con los Medios de Disposición Participantes en comercios físicos y electrónicos.

6. Consumidor: Aquella persona que haya celebrado el Contrato o cualquier otro contrato con Clara para acceder a los servicios ofrecidos por Clara.

7. Contrato: Contrato de Apertura de Crédito celebrado entre el Consumidor y Clara.

8. Condiciones Necesarias: Aquellas condiciones, rangos, métricas u objetivos de consumo que Clara establezca, y que el Consumidor deberá cumplir para ser elegible para los Beneficios y el Cashback.

9. Gastos: Operaciones de compra y pago de bienes y/o servicios realizadas con los Medios de Disposición Participantes en comercios físicos y electrónicos, así como la realización de retiros en cajeros automáticos.

Quedan excluidas todas aquellas operaciones distintas a las expresamente señaladas en el párrafo anterior de la presente letra i), incluyendo, sin limitar, las transferencias de recursos, así como el pago de bienes o servicios y la disposición de liquidez a través del servicio de Clara Pagos.

10. Medios de Disposición Participantes: Todas las tarjetas físicas o virtuales emitidas bajo el amparo del Contrato de Apertura de Crédito que el Consumidor tenga celebrado con Clara y continúe vigente al momento de realizarse los Gastos a que se refieren las Cláusulas siguientes de los presentes Términos y Condiciones.

11. Periodo Variable: Al periodo comprendido entre la publicación de los presentes Términos y Condiciones o la firma de Contrato según se trate de Consumidores que hayan celebrado Contrato con Clara previa o anteriormente a la publicación de los presentes y la vigencia establecida en el literal l) siguiente.

12. Vigencia del Período Variable: La vigencia del Periodo Variable, será de 3 (tres) meses calendario los cuales serán contados de la siguiente manera:

1. El primer mes, desde la fecha de firma del Contrato hasta el último día calendario de dicho mes.
2. El segundo y tercer mes, se contarán desde el primer día calendario del mes siguiente, hasta el último día calendario del mes que corresponda.

13. Términos y Condiciones: Se refiere al presente documento.

14. Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma: A los Términos y Condiciones para el uso de la Plataforma Tecnológica, que se encuentran disponibles en: https://www.clara.cc/hubfs/terminosycondiciones.pdf. 

2. Beneficio de Cashback por Gastos realizados con los Medios de Disposición Participantes

Clara ofrecerá al Consumidor el beneficio de bonificación por Cashback de acuerdo con los Gastos realizados por este último y debidamente aprobados por los comercios en los que se realizaron durante un mes calendario. El beneficio que se otorgará a los Consumidores será en forma de un crédito disponible para ser utilizado únicamente para Compras de manera adicional a su línea de crédito disponible. El beneficio únicamente será aplicable para aquellos Consumidores que, por la fecha de contratación de cualquier servicio con Clara, se encuentren dentro del Periodo Variable. 

El Consumidor verá reflejada la bonificación por Cashback de la siguiente forma:

1. Para Consumidores con fecha de corte mensual: en su cuenta a más tardar al tercer día hábil del quinto mes posterior al del mes calendario en el que se cumpla con las condiciones y restricciones establecidas en la Cláusula 3 de los presentes Términos y Condiciones.

2. Para Consumidores con fecha de corte semanal: en su cuenta a más tardar el último día hábil de la tercera semana del quinto mes posterior al del mes calendario en el que se cumpla con las condiciones y restricciones establecidas en la Cláusula 3 de los presentes Términos y Condiciones.

El Cashback se calculará de conformidad con los Gastos realizados por el Consumidor durante el mes calendario correspondiente y las siguientes Condiciones Necesarias:

El Cashback total a bonificar es igual a la cantidad que resulte de sumar el producto de los Gastos realizados por el Consumidor en cada Rango multiplicados por el porcentaje del Rango correspondiente.  

3. Condiciones y Restricciones

1. Para que el Consumidor pueda gozar de los Beneficios otorgados por Clara, deberá estar al corriente de todas sus obligaciones derivadas del Contrato, incluyendo, sin limitar, el pago de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de pago establecida por el Contrato y el estado de cuenta correspondiente.

2. En caso de que el Consumidor sufra la suspensión de los servicios que se le prestan en el Contrato o su Contrato sea terminado o rescindido por cualquier situación, incluyendo terminación voluntaria, con anterioridad a la fecha en la que se otorgará el Cashback a que se refiere la cláusula Segunda, este no podrá ser acreedor al Beneficio del periodo que le corresponde.

3. La bonificación que se otorgará por concepto de Cashback de conformidad con la Cláusula 2 estará limitada a un monto máximo de $789,998.00 pesos mexicanos mensuales (Setecientos ochenta y nueve mil novecientos noventa y ocho pesos mexicanos 00/100 M.N.).

4. La bonificación que se otorgará por concepto de Cashback únicamente podrá ser utilizada para operaciones de Compras. Por lo anterior el Cashback no podrá ser utilizado para ninguna operación distinta a las incluidas en la definición de Compras, señalada en la Cláusula 1, letra e), de manera enunciativa, más no limitativa, no podrá utilizarse para:

1. Pago de algún adeudo del Consumidor con Clara;
2. Retiro en efectivo en cajeros automáticos;
3. Transferencia de recursos a terceros;
4. Actividades de autofinanciamiento;
5. Pago de nóminas de empleados o prestadores de servicios asimilados a salarios del Consumidor.  

5. Los Gastos que sean disputados, no reconocidos o sobre los que existiere algún tipo de reclamo por parte de los Consumidores, en los términos que señala el Contrato, no computarán para efectos del Beneficio, por lo que no se otorgará Cashback alguno sobre dichos Gastos.

4. Revocabilidad

Clara se reserva el derecho de revocar el beneficio de Cashback al que se refieren los presentes Términos y Condiciones en los casos siguientes:

1. Cuando Clara determine que uno o varios de los Gastos realizados por los Consumidores a través de sus Tarjetahabientes resulten sospechosas por haberse realizado con el probable motivo o fin de obtener un beneficio o lucro indebido causando daños y/o perjuicios a Clara o terceros.

2. Cuando alguno de los Gastos por parte de los Consumidores se hayan realizado para la obtención de algún bien o servicio ilícito o indebido.

3. Cuando el Consumidor incumpla con alguna de sus obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones, el Contrato o los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, sus obligaciones de pago con Clara.

En caso de que el Cliente se ponga al corriente con sus obligaciones de pago con Clara, Clara podrá determinar unilateralmente, la restitución del Beneficio con efectos al mes calendario siguiente a aquel de la fecha en que el Consumidor se haya puesto al corriente con sus obligaciones.

La revocabilidad del Beneficio no implica la suspensión del término de Vigencia de Periodo Variable, por lo que dicho término seguirá corriendo incluso aunque el Beneficio haya sido revocado.

5. Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes a partir del día 01 de Julio de 2022 a las 00:01:00 horas y hasta el 28 de febrero de 2023 a las 23:59:00 horas.

6. Modificaciones y cancelación

Clara se reserva el derecho de cancelar o modificar los Términos y Condiciones del presente Beneficio cuando así lo estime conveniente, notificando sobre esta situación a través de publicación en la página web https://www.clara.cc/.

7. Supletoriedad

Para efectos de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, son aplicables, en todo aquello que no lo contravenga, las cláusulas, definiciones y restricciones establecidas en  el Contrato, los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma y Aviso de Privacidad.

8. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones serán regidos e interpretados, en lo no previsto por el mismo, conforme a las leyes aplicables vigentes en la República Mexicana.

9. Jurisdicción y Competencia

Clara y los Consumidores se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales del fuero común de la Ciudad de México para resolver cualquier controversia que surja de la aplicación o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, renunciando ambas a cualquier otro fuero que debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.